致员工公开信 - 宝鸡老实人商业发展有限公司

致员工公开信

尊敬的各位员工：

新春伊始，万象更新，为了更好的统一认识，共同进步，我想就一些问题和大家作一个较为深切的沟通：

一．关于企业的现状

我对我们企业的认识是：成绩不小，问题很多，前景广阔。

我们的成绩是：从2000年至今，企业经营规模扩大140倍，员工队伍扩大120倍，企业资产规模扩大150倍，销售能力提高150倍。已成为宝鸡地区具有一定市场地位的商业零售企业，并且通过我们的努力正在得到政府和社会各界广泛的关注和支持。

我们的问题是：规模扩大较快，导致人力资源匮乏，员工训练不够，业务素养和服务技能较差，原有人员进步慢，新进人员缺乏对企业和企业文化的认同，沟通缺乏，队伍缺乏凝聚力；

管理体系和管理技术都不能适应企业发展，导致管理关系庞杂，命令混乱，执行不畅，责权利结合不够，个别管理人员责任心缺乏，工作不力；

经营缺少新意和创意，人云亦云，没有找到更好的营销方式，未能建立与顾客的互信共存关系，企业形象在个别店面下滑严重。

我们的前景是：大批年薪员工在企业工作，有热情，有干劲，有寻求个人前途的需要，我们的投资人群体都是建设性长期投资，企业所有规划都是中长期规划，我们的企业文化和经营原则具有强大的生命力；从宏观上看，中国商业企业虽然数量繁多，但总体质量不高，竞争能力不强，而外国商业资本对中国市场的占据仍将在长期内存在文化的差异瓶颈。

二．关于我们的努力

根据企业现状，我们企业总体上正在进行的工作是：

（一）整顿企业，整治管理和经营体系。按照现代企业制度实现所有权和经营管理权的分离；按照科学管理方法组织企业管理；按照连锁经营方式整合经营。

这些工作，我们有些已经较好的完成，有些正在进行，有些还在探索，但我们一直没有停滞下来，一直在积极的前进，我们希望找到一条最适合我们企业自己的有旺盛生命力的生存和发展道路，我们相信，随着我们的不断进步，这条道路会越来越明晰，越来越宽阔。

（二）招揽和培养人才。提高企业员工综合素质，努力创造员工，尤其是管理层员工的良好的工作氛围和条件。

根据企业需要，我们要不断地引进人才，把他们用到重要的工作岗位上去，同时，我们更需要通过企业内部选拔来培养干部，让人尽其才，建立正确公平的绩效考核体系，让成绩说话，让人才优劣一目了然。

通过组织广大员工的业务技能和素质培训，解决员工业务技能较差的问题，同时发现人才，培养和选拔人才。

（三）努力创新经营。创造具有明确“老实人”特色的经营风格。

不仅仅从标识上，宣传上，更主要的是从理念和行为识别上，老实人必须要成为最有特色的商业企业，除此之外，别无出路。

（四）抓住历史机遇，促进企业发展和进步，使老实人在3——5年以内真正具备较强的市场影响力和号召力。

三．关于企业对员工的态度

自始以来，企业一直在倡导企业与员工的共荣辱、同进退，同时也给员工创造了一个基本比较公平的工作和竞争环境。我们企业也有一些员工通过自己的努力取得一些个人成就，但是，应该正视的是，很多员工从我们企业流失了，究其原因，无外乎以下几点：

1.企业给予员工的工作岗位不能让员工满意；

2.企业给予员工的待遇和报酬不能让员工满意；

3.员工不能适应和接受企业的管理和文化氛围，辞职或被辞退；

4.员工在企业中看不到前途和希望，另谋出路。

这几条，原因有企业方面的，也有员工方面的。

从企业这面来讲，由于我们企业处在初创阶段，各方面条件，尤其是物质条件较差，员工的收入，福利待遇诸方面也不太好，但企业一直在努力按照现实状况下本地区先进的同行企业的标准来为员工创造劳动条件和报酬待遇。当然，员工有追求更多劳动报酬和更好劳动待遇的愿望本身没有错，但企业现状是这样的，对此，企业也从不向我们的员工隐讳。要改善和提高，那就必须要靠全体员工的共同努力，每个员工的努力都很重要。

从员工方面来讲，在我们企业，只有认真对待自己工作，高度尊重自己职业的员工才可能得到更好的机会来创造前途，改变命运。现实中有极个别员工甚至干部，不思进取，工作搪塞拖拉，不负责任，总觉得工作都该别人做，成果应该自己享受，要么就满腹怨气，满口牢骚，我们认为这样实际上对企业不利，对个人更加不利，无论在哪个环境都一样。大家难道看不到，今日在老实人企业，有很多人已经凭自己的努力取得了好的个人待遇吗？

改善一天的生活可以靠别人，改善一生的命运只能靠自己！

作为企业，老实人一贯是怀着善意对待员工的，我们也一直在强调企业应当承担的许多责任：对国家民族、对行业、对社会、对每一位员工，企业都要越来越多地担负起责任，这是一种历史的必然。当然，也希望我们的所有员工都能怀着善意来看待自己的企业，相信自己的努力是有价值的，并且一定会在企业得到应有的回报。

更希望我们的所有员工都能携手奋进，为企业，更为自己创造美好未来。

祝大家新年身体健康，工作顺利！

宝鸡老实人商业发展有限公司

总经理张长弓

二〇〇七年三月二日

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