6月25日下午，2016中国互联网+创业创新大会暨零售+创业创新论坛在北京索菲特大酒店召开，以下是王府井电商副总经理刘春吉的演讲整理，主要观点如下：

1、传统百货、传统线下零售一定是不会消失的；

2、零售行业的未来价值：是以用户所有的生活需求为中心，以数据为驱动，全渠道的商品和服务商；

3、消费升级，消费者越来越精明，性价比成为了重要的价值追求点；

4、未来零售所要做的事情，首先占领用户心智、其次控制渠道、第三掌握供应链。三者缺一不可；

5、全渠道不是零售转型的全部只是其中一个部分，核心战略是两个能力，商品经营能力和顾客经营能力的升级和建设；

6、全渠道战略我们现在给它的定义最重要的是，打通；

7、全渠道三个阶段四大作用，三个阶段是数字化、片段优化、重构商业模式；四个作用，要提升客户体验和用户价值，企业的盈利能力和资源丰富产品内容和用户价值，数据价值变现和流量变现的新盈利模式；

8、未来的零售一定是以数据为核心、以数据为灵魂、以数据为导向的业态；

9、未来的零售业态，不是卖场品类规划、品牌陈列进行了，应该是精准的个性化的商品和服务的组合。